นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 กุมภาพันธ์ 2026
บริษัท Snake Steak Co., Ltd. ("บริษัท") จัดทำและเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เพื่อให้บริการ:
| ประเภท | รายการที่เก็บรวบรวม |
|---|---|
| ลงทะเบียน | อีเมล ชื่อ (ชื่อเล่น) รูปโปรไฟล์ (ให้โดยการเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียล) |
| การชำระเงิน | ข้อมูลวิธีการชำระเงิน (ประมวลผลโดย Stripe; หมายเลขบัตรไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท) |
| การใช้บริการ | รูปภาพ/วิดีโอที่อัปโหลด ผลการวิเคราะห์ AI เนื้อหาที่สร้างขึ้น |
| เก็บอัตโนมัติ | ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ วันที่/เวลาเข้าถึง บันทึกการใช้บริการ |
2. วัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและใช้งาน
- การจัดการสมาชิก: ให้บริการสมาชิก ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการ: สร้างวิดีโอ AI แก้ไข เรนเดอร์ โพสต์บน SNS
- การประมวลผลการชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินสำหรับบริการแบบชำระเงิน
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์สถิติการใช้งาน การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ส่งประกาศ
3. ระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้งาน
- ข้อมูลสมาชิก: จนกว่าจะถอนสมาชิกภาพ (ลบทันทีหลังจากถอน)
- บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษา 5 ปีตามกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
- บันทึกการใช้บริการ: เก็บรักษา 3 เดือนตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในการสื่อสาร
- เนื้อหาที่อัปโหลด: ลบอัตโนมัติภายใน 30 วันหลังจากเรนเดอร์เสร็จสิ้น
4. การเปิดเผยให้บุคคลที่สาม
บริษัทโดยหลักการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้บุคคลที่สาม ยกเว้น:
- เมื่อผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมล่วงหน้า
- เมื่อกฎหมายกำหนด
- การรวม Stripe เพื่อประมวลผลการชำระเงิน (แชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ)
5. การประมวลผลที่ได้รับมอบหมาย
| ผู้ประมวลผล | งานที่ได้รับมอบหมาย |
|---|---|
| Supabase (สหรัฐอเมริกา) | การยืนยันตัวตนสมาชิกและการจัดเก็บข้อมูล |
| Stripe (สหรัฐอเมริกา) | การประมวลผลการชำระเงิน |
| OpenAI (สหรัฐอเมริกา) | การวิเคราะห์ AI และการสร้างเนื้อหา |
| ElevenLabs (สหรัฐอเมริกา) | การสังเคราะห์เสียง AI (TTS) |
6. การทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลทันทีเมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาหมดอายุหรือวัตถุประสงค์การประมวลผลบรรลุผล
- ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์: ลบอย่างถาวรโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้
- เอกสารกระดาษ: ทำลายหรือเผา
7. สิทธิ์ของผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ:
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขข้อผิดพลาด
- ขอลบ
- ขอระงับการประมวลผล
สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ผ่านการตั้งค่าในบริการหรืออีเมลที่ support@quelsuite.com
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล (SSL/TLS ระหว่างส่ง เข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ)
- การเก็บบันทึกการเข้าถึงและป้องกันการแก้ไข
- การติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบเป็นระยะ
9. การใช้คุกกี้
บริษัทใช้คุกกี้เพื่อให้บริการ คุกกี้ใช้เพื่อรักษาสถานะการยืนยันตัวตนของผู้ใช้และเพิ่มความสะดวกในการใช้บริการ ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการรวบรวมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจจำกัดบางฟีเจอร์ของบริการ
10. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ: Jaehun Jung
- ตำแหน่ง: CEO
- ติดต่อ: support@quelsuite.com
11. การเยียวยาการละเมิดสิทธิ์
สำหรับการรายงานหรือปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:
- ศูนย์รายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล: 118 (เกาหลี)
- คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล: 1833-6972
- หน่วยสืบสวนอาชญากรรมไซเบอร์: 1301
- กองความปลอดภัยไซเบอร์: 182
Snake Steak Co., Ltd. CEO: Jaehun Jung | เลขทะเบียนธุรกิจ: 666-81-02807 ที่อยู่: ชั้น 11, 12 World Cup Buk-ro 56-gil, Mapo-gu, Seoul, เกาหลี (Trutec Building)